退換貨方式
商品鑑賞期
請於收到包裹 7日內拆開確認,為維護彼此權益,拆開時請務必全程錄影
若有與訂單不符、缺件、商品瑕疵等情況,請儘速與我們聯繫
*缺件或商品瑕疵務必提供開箱時的影片,感謝!!
客服信箱:anyanybears@gmail.com
客服專線:02-2521-1321
退貨須知
保持商品乾淨完整、未使用或清潔過,在室內試穿時請避免衣物沾染彩妝。
需於 7天鑑賞期(非試用期)內透過站內EMAIL、訊息或留言提出退換需求。
換貨不需附回發票,但辦理退貨時發票需要附回。
鑑賞期基準計算:收到貨的次日起起算,例:1/1取貨簽收,1/2~1/8需提出退換需求,1/9起提出則已逾期無法辦理。
發生下述的任一項狀況,恕無法為您辦理退換貨
1、試穿時衣物沾染彩妝或汙損、商品已使用或清潔過。
2、商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。
3、內褲、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨。
4、超過 7天鑑賞期(非試用期)後才提出退換貨需求。
退貨流程
1、確認商品乾淨完整,未使用與未經過洗滌,內容物完整如同剛收到時一樣。
2、請拿一張紙寫下相關資料後,將退貨商品連同發票妥善包裝。
訂單號碼 -
訂購人姓名 -
訂購人手機 -
收退款銀行名稱(或郵局)/帳號
※ 我們會給予超商寄件資料,以便客人使用7-11超商退回
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳付款者:確認退貨成功後,每個月25號(如當天為假日,退款日將會順延到下周工作日)則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。
※ 我們會給予超商寄件資料,以便客人使用7-11超商退回,我們收到商品後,會再依照克人提供的收件資訊做換貨服務。